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elektro-ottmann.de

Elektroinstallation

 
Gute Planung - eine Investition in die Zukunft. Ob privat oder gewerblich, eine gut durchdachte Installation erleichtert Ihr Leben und schützt Sie vor späteren Kosten.

Unser Leistungsspektrum innerhalb der Gebäudetechnik umfasst:
 
  • Elektroplanung
  • KNX/EIB-Technik
  • Multiroomlösungen
  • Netzwerktechnik
  • Klimaanlagen
  • Torantriebe
  • Marmorplatten-Heizung
 

Hier trennt sich die Spreu vom Weizen

Eine Initiative des Zentralverbandes der deutschen Elektro- und Informationstechnischen Handwerke (ZVEH)  Zum E-Markenkonzept wurde vom ZVEH zum Schutz des Verbrauchers entwickelt. Die neue Marke steht für geprüfte Unternehmen, die alle Vorgaben des Zentralverbandes erfüllen.Nur diese geprüften Firmen dürfen zukünftig das neue Markenzeichen neben ihrem Logo führen und entsprechend damit werben.

Der Verbraucher hat so die Möglichkeit, schnell zu selektieren und wird bei seiner Wahl für den richtigen Elektriker maßgeblich unterstützt. Elektro Ottmann ist seit 25.02.2008 als einer der ersten Handwerksbetriebe berechtigt, diese Marke zu führen. Das Unternehmen stellte sich erfolgreich der Prüfung der Kommission und konnte allen geforderten Ansprüchen gerecht werden. Der neue Markenvertrag gibt den Betrieben ein Unternehmensleitbild an die Hand, das im Sinne des Qualitätsversprechens der neuen Marke auch gelebt werden soll.
 
Hier ein kleiner Auszug aus dem Vertrag:

1. Ziel unseres Handelns ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Für die umfangreiche und kompetente Beratung der Kunden nehmen wir uns Zeit und richten uns bei der Vereinbarung von Beratungsgesprächen nach den zeitlichen Wünschen unserer Kunden. Zugesagte Termine halten wir ein oder vereinbaren bei Terminschwierigkeiten in beiderseitigem Einvernehmen einen neuen Termin. Wir sind für unsere Kunden stets erreichbar.

2. Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort. Um die Wünsche unserer Auftraggeber bestmöglich und ohne großen Aufwand erfüllen zu können, sind unsere Mitarbeiter so geschult, dass sie unseren Kunden kleinere Angebote sofort machen können und sie bei Verbesserungsvorschlägen kompetent beraten. Sie treten dabei stets höflich und in korrekter Arbeitskleidung auf. Es ist für sie selbstverständlich, Termine einzuhalten und mögliche Abweichungen sofort dem Kunden zu melden. Unseren Mitarbeitern ist es bewusst, dass die Wohn-, Arbeits- und Geschäftsräume von unseren Kunden mit besonderer Sensibilität betrachtet werden. Sie bewegen sich daher in den Wohnungen unserer Kunden aufmerksam und vorsichtig, und hinterlassen sie in einem einwandfreien Zustand.

3. Zur Sicherung des hohen Niveaus unserer handwerklichen Arbeit informieren wir uns regelmäßig auf Fachmessen und durch Fachzeitschriften. Unsere Kenntnisse über die für unsere Arbeit relevanten Normen und Vorschriften halten wir regelmäßig auf einem aktuellen Stand.

4. Die Tätigkeits- und Verantwortungsbereiche sind in unserem Betrieb klar abgegrenzt und geregelt. Wir haben klare und eindeutige Vertretungsregelungen. Dadurch sind wir jederzeit in der Lage, den Stand der Bearbeitung eines Auftrages abzurufen.

5. Ich versichere, dass mein Betrieb die vorgenannten Punkte erfüllt und sich stets im Sinne unserer Kunden und dieser Selbstverpflichtung weiterentwickelt. Dafür stehe ich mit meinem Namen ein. Ich bin daher bereit, meinen Betrieb unangemeldeten Überprüfungen des Einhaltens der Selbstverpflichtung zu unterziehen.

Sie als unsere Kunden können nun noch sicherer sein, dass Sie mit uns die richtige Wahl getroffen haben. Sowohl fachlich als auch in Sachen Termintreue, Innovation und Kundenbetreuung, werden wir weiterhin versuchen noch besser zu werden, um für Sie der optimale Partner im Bereich Elektrik zu sein.
 


Rufen Sie uns an 09175 / 90 80 9-0 oder senden Sie uns eine eMail an info@elektro-ottmann.de.
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